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購物需知

購物與服務條款

非常歡迎您光臨「Click me 點點蜜官方網站」(以下簡稱本網站),當您於本網站進行訂購、付款、消費等相關行為,代表您已閱讀、知悉、並同意本約定條款之所有約定。若您未滿二十歲,請您的家長(或監護人)同時確實閱讀、瞭解並同意遵守本約定條款,您方得使用或繼續使用本網站之各項服務。如未取得同意而進行購物所產生之紛爭,本網站均不負任何義務與責任,為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
˙當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。
˙本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。

三、資料之保護
˙本網站為保護您的個人資料,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
˙如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結
本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

經由您書面同意。

法律明文規定。
為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
有利於您的權益。

本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

六、會員帳號妥善保管
您有妥善保管「會員帳號、密碼」的責任和義務,不得洩漏、出借、轉讓或其他方式或名義提供給第三人知悉,並應於每次使用後確實登出,以防他人冒用,對於使用該組會員帳號密碼登入Click me點點蜜 官方網站後之所有一切行為,除可證明非可歸責於您之事由所致者,都將視為您本人之行為,您須負完全責任,若非可歸責於Click me 點點蜜 之事由致您的帳號遭盜用而產生您個人的損失,Click me 點點蜜 不負賠償責任。會員之帳號及密碼遺失,或發現無故遭第三者盜用時,應立即通知本站連絡掛失,因未即時通知,導致本站無法有效防止及修改時,所造成的所有損失,會員應自負全責。

七、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。

付款方式

○ ATM轉帳
您完成訂購流程後,系統會給您一封訂單確認信函,記得確認您的訂單編號、內容、付款方式。請於下單後3天內線上轉帳或至具有跨行轉帳功能之自動提款機(ATM)轉帳繳款即可。完成轉帳繳款後,請務必來電 02-29183858 確認匯款成功後,我們立即為您安排出貨。
若您為會員,您可在本站的「購買紀錄」中確認訂單狀態,若訂單狀態為「處理中」,即表示等待入帳及確認匯款是否成功。

○ 線上刷卡
為確保消費者線上刷卡的安全, Click me 點點蜜官方網站 線上刷卡是透過「綠界科技股份有限公司」第三方支付交易閘道 PaymentGway 加密頁面中輸入卡號 / 持卡人資料。因此當您進入刷卡流程時,並不在 Click me 點點蜜官方網站內部進行,而是直接連往綠界科技刷卡專屬網頁,使用銀行高等級的安全防護機制。

您在 Click me 點點蜜官方網站 刷卡交易的整個過程,包含綠界科技為了保護其信用卡資料安全,通過國際發卡組織要求的PCI-DSS認證、資安認證;提供客製化256-bit SSL加密的填卡號,以保障買賣雙方於網路上的交易安全不會遭受弱點攻擊。綠界科技的信用卡授權是直接送到收單銀行的主機進行解密,安全程度相當嚴謹,您可放心在線上刷卡購物。

Click me 點點蜜官方網站購物刷卡是透過綠界的信用卡授權,直接送到收單銀行的主機,再進行解密,任何人(包括商店作業人員)是完全看不到您的信用卡資料,所以你可以放心在所提供的綠界金流服務中使用信用卡進行購物!您所有的信用卡資料在傳送前,都會先被所設定的加密鑰匙加以加密,才會作傳送。
線上刷卡提供 VISA、Master、JCB 三種卡別。若您使用信用卡支付,並不會有額外的手續費用產生。

配送方式

○ 宅配
為了讓商品快速又安全的到達您的手中,Click me 點點蜜 與新竹貨運合作進行宅配。每筆訂單購物滿 3,000 元以上(含)即免收運費,如單筆訂單未達 3,000 元,則須加收運費 80 元,以訂單為計算單位,以一次運送為基準。目前僅提供台灣地區(不含金、馬、離島和海外))的運送服務,海外或離島人士敬請提供台灣寄送地址。

一般完成訂購後,除偏遠地區或特殊因素外,若您於上班日 11:30AM 前訂購付款完成(不包含例假日及國定假日),訂單成立,當日即可安排出貨,讓您儘快收到訂購之商品,一般狀況為約 3 個工作天內送達(工作天並不包含例假日及國定假日,若您訂購商品時為假日,當天也無法算在工作日內)。
若您超過 5 天仍未收到商品,請您於上班時間(週一至週五 9:00AM ~ 5:30PM)聯絡客服信箱,我們會立即為您處理。
周一至周五 11:30AM 前下單,訂單成立,當日即可安排出貨。

退換貨說明

一、收到商品後請務必立即檢查商品款式、顏色、內容,若發現與您訂購之商品不符,或發現有瑕疵、缺配件,或物流配送導致商品損壞,請先來電或來信與本公司聯繫,避免因為對商品認知的誤解,造成您不必要的退換貨程序與時間的浪費。 與本公司連絡後,若確為新品瑕疵,毀損,或款式有誤,或缺少配件,可無條件退換貨一次,您無須負擔任何費用。

二、若發現商品有誤、有瑕疵或運送破損,請勿逕行使用,否則瑕疵責任歸屬難以釐清,將喪失退換貨的權益。

三、《猶豫期並非試用期》依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。 但猶豫期並非試用期唷! 請留意,部分商品一經使用即無法恢復原狀,您因猶豫權力所退回的商品必須是全新沒有使用過的、沒毀損、沒髒汙且必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態且包裝完整,但收縮膜不在此限)。

※ 貼心提醒
(1)商品本體、配件、贈品、中文說明書及所有隨附文件或資料都是商品的一部分,不能有任何缺漏,否則不接受退換貨。
(2)原廠外盒及原廠包裝亦屬商品的一部分,如有遺失、汙損、書寫文字或缺件,都是無法接受退換貨的喔! 
(3)退換貨時請您以本公司送貨給您時所使用之外包裝(紙箱或包裝袋)將退換貨商品包裝妥當,交付給前來取件的宅配公司。若原外包裝已遺失,請另使用其他適當的紙箱或包裝袋包覆於商品原廠外盒之外,切勿直接於原廠外盒上書寫文字(例如用簽字筆寫退貨兩字)或任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上。若因此造成原廠外盒汙損,將影響退貨的權益。

四、商品本體、原廠外盒、中文說明書、贈品、配件等均屬於商品的一部分,消費者於猶豫期間主張退貨者,本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損、髒污或缺件等),就商品價金之範圍內,請求消費者支付回復原狀費用。

購 物 須 知

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購 物 與 服 務 條 款

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二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
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三、資料之保護
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付 款 方 式

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配 送 方 式

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一般完成訂購後,除偏遠地區或特殊因素外,若您於上班日 11:30AM 前訂購付款完成(不包含例假日及國定假日),訂單成立,當日即可安排出貨,讓您儘快收到訂購之商品,一般狀況為約 3 個工作天內送達(工作天並不包含例假日及國定假日,若您訂購商品時為假日,當天也無法算在工作日內)。
若您超過 5 天仍未收到商品,請您於上班時間(週一至週五 9:00AM ~ 5:30PM)聯絡客服信箱,我們會立即為您處理。
周一至周五 11:30AM 前下單,訂單成立,當日即可安排出貨。

退 換 貨 說 明

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一、收到商品後請務必立即檢查商品款式、顏色、內容,若發現與您訂購之商品不符,或發現有瑕疵、缺配件,或物流配送導致商品損壞,請先來電或來信與本公司聯繫,避免因為對商品認知的誤解,造成您不必要的退換貨程序與時間的浪費。 與本公司連絡後,若確為新品瑕疵,毀損,或款式有誤,或缺少配件,可無條件退換貨一次,您無須負擔任何費用。

二、若發現商品有誤、有瑕疵或運送破損,請勿逕行使用,否則瑕疵責任歸屬難以釐清,將喪失退換貨的權益。

三、《猶豫期並非試用期》依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。 但猶豫期並非試用期唷! 請留意,部分商品一經使用即無法恢復原狀,您因猶豫權力所退回的商品必須是全新沒有使用過的、沒毀損、沒髒汙且必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態且包裝完整,但收縮膜不在此限)。

※ 貼心提醒
(1)商品本體、配件、贈品、中文說明書及所有隨附文件或資料都是商品的一部分,不能有任何缺漏,否則不接受退換貨。
(2)原廠外盒及原廠包裝亦屬商品的一部分,如有遺失、汙損、書寫文字或缺件,都是無法接受退換貨的喔!
(3)退換貨時請您以本公司送貨給您時所使用之外包裝(紙箱或包裝袋)將退換貨商品包裝妥當,交付給前來取件的宅配公司。若原外包裝已遺失,請另使用其他適當的紙箱或包裝袋包覆於商品原廠外盒之外,切勿直接於原廠外盒上書寫文字(例如用簽字筆寫退貨兩字)或任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上。若因此造成原廠外盒汙損,將影響退貨的權益。

四、商品本體、原廠外盒、中文說明書、贈品、配件等均屬於商品的一部分,消費者於猶豫期間主張退貨者,本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損、髒污或缺件等),就商品價金之範圍內,請求消費者支付回復原狀費用。

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